Nu finns en förklaring till varför Telias kunder inte fick måndagens SE-Alert-larm. Mikael Frisell, generaldirektör för Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, säger: "Telia har inte följt våra kravspecifikationer. De satte teckengränsen för lågt, vilket blockerade hela meddelandet och distributionen", rapporterar SVT.
Testet gick ut till 2,6 miljoner telefoner i Stockholms och Gotlands län.
Vad felet bestod i
Ett SE-Alert-meddelande skickas ut genom mobilnätets egen sändningsfunktion, och varje operatör måste ha satt upp den enligt myndighetens specifikation. En av parametrarna är hur långt meddelandet får vara.
Enligt Frisell hade Telia satt den gränsen för lågt. Meddelandet var alltså längre än vad operatörens uppsättning tillät, och i stället för att korta texten stoppades hela sändningen. Det är därför ingen delvis läsbar varning gick fram: felet slog ut distributionen i sig.
Det är en obehaglig felmekanism, eftersom den inte märks förrän den utlöses. Ett larm som aldrig skickas syns inte i något system som en misslyckad leverans hos mottagaren.
Efter kvällens samtal
Telia bekräftade problemet under dagen och framhöll att det var ett test och att det var bra att felet upptäcktes. Frisell uppger att han talat med bolagets ledning flera gånger under kvällen och att "de har nu testat det och det fungerar".
Felet analyseras för att det inte ska upprepas i ett skarpt läge.
Varför testet var värt sitt namn
Det finns en frestelse att beskriva måndagen som ett misslyckande. Den bör motstås.
Ett varningssystem som aldrig prövas i stor skala är ett system vars fel upptäcks första gången det behövs på riktigt. Att en av landets största operatörer hade en felaktig parameter i sin uppsättning är exakt den sortens sak som bara ett skarpt test hittar, och nu är den funnen och enligt MSB åtgärdad.
Ett nationellt test väntas i december. Vi anger inte hur många Teliakunder som berördes, eftersom det inte framgår av den källa vi läst.
