Anhöriga till äldre tvingas allt oftare gå in och se till att vården fungerar – förmedla information, bevaka att insatser genomförs och vara länken mellan olika vårdgivare. Det är slutsatsen i en ny analys från Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som presenterades den 23 juni.

Närstående blir spindeln i nätet

När flera vårdgivare är inblandade sprids ansvaret mellan olika instanser utan att någon tar ett helhetsgrepp. Konsekvensen blir att de äldre och deras anhöriga får svårt att få en sammanhållen och trygg vård.

"Närstående får ofta en avgörande roll i att förmedla information och säkerställa att insatser genomförs", säger Pernilla Pehrson Niia, avdelningschef på IVO, enligt myndighetens beskrivning av granskningen.

Eftersom äldre patienter oftare är beroende av stöd från sina närstående än yngre, slår bristerna i samordningen särskilt hårt mot just den här gruppen.

Tusentals klagomål bakom analysen

Analysen vilar på ett stort underlag. Sammanlagt rör det sig om 4 446 klagomål som gäller äldre patienter: 3 804 av dem har kommit in till regionernas patientnämnder och 642 direkt till IVO. Av de ärenden som IVO själv utredde fattade myndigheten under 2025 totalt 88 beslut där brister konstaterades – samtliga gällande patienter som är 80 år eller äldre.

De klagomål som är mest framträdande för de äldre handlar om komplikationer i samband med vård och behandling, fallskador, otillräcklig omvårdnad samt läkemedel i kombinationer och doser som inte är anpassade för äldre. Återkommande är också brister i samverkan mellan olika vårdenheter och vårdgivare.

Utskrivningar utan förberedelse

Ett särskilt problem som lyfts fram är utskrivningar från sjukhus. IVO konstaterar att patienter skrivits ut utan att tillräckliga förberedelser gjorts av hemtjänst eller hemsjukvård. I sådana lägen är det ofta de anhöriga som får fånga upp det som fallit mellan stolarna. Granskningen pekar också på brister i informationen till patienter och närstående, inte minst vid övergången till exempelvis palliativ vård.

Problemen ska ses mot en bredare bild. I IVO:s tillsyn av omställningen till en god och nära vård konstaterade myndigheten att samtliga granskade kommuner hade brister vid sina särskilda boenden, och att läkarbrist och bristande bemanning gjorde att vården inte räckte till.

IVO sätter press på beslutsfattarna

IVO riktar nu en tydlig uppmaning till dem som styr och driver vården. Myndigheten vill att klagomålen används som underlag för att förbättra patientsäkerheten, och att de ger "ytterligare underlag för att stärka tryggheten, samordningen och kvaliteten".

Syftet är att ansvaret för att hålla ihop vården inte ska behöva landa på de anhöriga. Frågan är aktuell även politiskt: regeringen har lagt fram propositionen "Stärkta insatser för äldre och för de som vårdar eller stöder närstående", som bland annat handlar om stöd till anhörigvårdare och om en fast omsorgskontakt inom äldreomsorgen.