Ekonomi
tisdag 7/7 08:33
Företag kan tvingas betala vite för dålig kundtjänst
- Långa telefonköer och kundtjänster som är omöjliga att nå kan bli dyrt för företagen.
- Ett nytt förslag från regeringen ska göra det möjligt att kräva vite av företag som inte sköter sin kundservice.